CHINESE & SUSHI EXPRESS WEB SİTESİ, MOBİL UYGULAMALAR KULLANIM ŞARTLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
Web sitemize gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Hatırlatmak isteriz ki; web sitemize erişerek bu siteyi kullanmaya başladığınız andan itibaren aşağıda yazılı tüm hususları tamamen anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin Tanımı
www.sushiexpress.com.tr, siteye erişerek üyelik işlemlerini tamamlayan kişilere Internet üzerinden yemek siparişi verme imkânı ve usulüne uygun verilen sipariş üzerine paket servis hizmeti sağlayan bir web sitesidir.
2. Üyelik İşlemleri
www.sushiexpress.com.tr’nin sunduğu hizmetlerden faydalanabilmek için üyelik zorunludur. Üyelik için siteye erişen kullanıcı bir e-posta adresini “kullanıcı adı” olarak tanımlar ve bir \'şifre\' belirler. Kullanıcı adı (e-posta adresi) üyeye özel olup, aynı kullanıcı adı (e-posta adresi) aynı anda birden fazla farklı üyeye verilmez.
“Şifre” sadece kullanıcı tarafından bilinen bir bilgidir. Kullanıcı dilediği zaman şifresini değiştirebilir. Şifrenin seçimi ve korunması tamamıyla kullanıcının sorumluluğundadır.
www.sushiexpress.com.tr şifre kullanımından doğacak sorunlardan kesinlikle sorumlu değildir.
www.sushiexpress.com.tr kullanıcı bilgisini kesinlikle üçüncü kişi veya şirketlerle paylaşmaz veya üçüncü kişiler adına e-posta gönderimi yapmaz.
Chinese & Sushi Express, üyelik sözleşmesinin kurulması ve ifası için üye’ye ait ad, soyad, adres, telefon numarası ve e-posta adresinden ibaret kişisel verileri işleyecek olup üye, işbu sözleşmeyle birlikte elektronik ortamda ve aynı alanda kendisine sunulan kişisel verilerle ilgili aydınlatma metnini okuduğunu beyan ve kabul eder.
3. Ürün Teslimatı
www.sushiexpress.com.tr tarafından yapılan ürün teslimatı sürecinde müşteri siparişinde belirtilen adreste bulunamaz ise sipariş etmiş olduğu yemekler kesinlikle başka bir yere bırakılmayacaktır. Bu durum çerçevesinde üye kendinin bulunmadığı bir adrese sipariş aldırdığı için doğacak kanuni yükümlülükleri kabul etmek durumundadır.
4. Üyenin Yükümlülükleri
Üye;
a. www.sushiexpress.com.tr web sitesinde yer alan kayıt formunda yer alan bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin gerekli olduğu durumlarda bilginin hatalı veya noksan olmasından (şifre unutma gibi) doğacak zararlardan dolayı sorumluluğun kendisine ait olduğunu, bu hallerde üyeliğinin sona erebileceğini,
b. “Kullanıcı” adıyla yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,
c. Mal teslimi sırasında hizmetin daha önceden kendilerine bildirilmiş olan ücretini ödemek durumunda olduğunu aksi takdirde ürünün kendilerine teslim edilmeyebileceğini,
d. www.sushiexpress.com.tr tarafından verilen hizmetlerin ve kullanılan yazılımların telif hakkının www.sushiexpress.com.tr’ye ait olduğunu, bu yazılımları hiçbir şekilde kopyalayamayacağını, çoğaltıp, dağıtmayacağını,
e. www.sushiexpress.com.tr kullanılarak elde edilen herhangi bir kayıt veya malzemenin tamamının kullanıcının rızası dahilinde olduğunu, kullanıcı bilgisayarında yaratacağı arızalar, bilgi kaybı ve diğer kayıpların sorumluluğunun tamamı ile kendisine ait olduğunu, hizmetin kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlardan dolayı www.sushiexpress.com.tr’den tazminat talep etmemeyi,
f. www.sushiexpress.com.tr’den izin almadan www.sushiexpress.com.tr hizmetlerini ticari amaç ya da reklâm amacıyla kullanmamayı,
g. www.sushiexpress.com.tr hizmetlerinden faydalandığı esnada www.sushiexpress.com.tr ortamına eklediği dosyaların, gönderdiği kişilik bilgilerinin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve www.sushiexpress.com.tr’nin bu dosyalardan dolayı hiçbir şekilde sorumlu tutulamayacağını,
h. www.sushiexpress.com.tr’de sunulan hizmetlere www.sushiexpress.com.tr tarafından belirlenen şekil dışında ve yetkisiz şekilde ulaşmamayı ve yazılımı hiçbir şekilde değiştirmemeyi, değiştirilmiş olduğu belli olanları kullanmamayı ve sözü geçen maddelere uymadığı durumlarda www.sushiexpress.com.tr’nin uğrayabileceği tüm maddi ve manevi zararları ödemeyi,
i. Ortama eklenecek yazışma, konu başlıkları, rumuzları genel ahlak, görgü ve hukuk kurallarına uygun olmasını,
j. www.sushiexpress.com.tr sistemine veya diğer kullanıcıların bilgisayarındaki bilgilere ya da yazılıma zarar verecek bilgi veya programlar göndermemeyi,
k. www.sushiexpress.com.tr’nin dilediği zaman veya sürekli olarak tüm sistemi izleyebileceğini, işbu şartlara aykırı davranış halinde www.sushiexpress.com.tr’nin gerekli müdahalelerde bulunma ve üyeyi hizmet dışına çıkarma ve üyeliğe son verme hakkına sahip olduğunu,
5. www.sushiexpress.com.tr’nin yetkileri
a. www.sushiexpress.com.tr’nin satışları, o anda geçerli olan menülerinin mevcudiyetiyle sınırlıdır. www.sushiexpress.com.tr ilgili restoranda bulunmayan ürünlerin teslimatını yapmayabilir. Ürünlerin internet sitesinde teşhir edilmesi www.sushiexpress.com.tr ürünlerin stokta bulunduğunu taahhüt ettiği manasına gelmez.
b. www.sushiexpress.com.tr satışa sunduğu ürünlerin fiyat ve ürün özellik bilgilerini her zaman, önceden haber verme yükümlülüğü olmaksızın değiştirme hak ve yetkisine sahiptir. Fiyat ve ürün özellik bilgilerinde hata oluştuğu takdirde www.sushiexpress.com.tr bu hatayı düzeltecek şekilde ürün teslimatı yapabilir veya siparişi iptal edebilir.
c. www.sushiexpress.com.tr herhangi bir zamanda sistemin çalışmasını geçici bir süre askıya alabilir veya tamamen durdurabilir.
d. Sistemin geçici bir süre askıya alınması veya tamamen durdurulmasından dolayı www.sushiexpress.com.tr’nin üyelerine veya üçüncü şahıslara karşı hiçbir ön bildirim yükümlülüğü veya bundan dolayı bir sorumluluğu olmayacaktır.
e. Kullanıcıların ve üyelerin www.sushiexpress.com.tr üzerinden verecekleri bilgiler aynı zamanda Web Sitesi’nin kullanımını geliştirmek, üyelerle iletişim sağlanması, şirket içi gereksinimler için ve hukuki açıdan gerekli olduğu durumlarda www.sushiexpress.com.tr tarafından kullanılabilecektir. Bu bilgiler, www.sushiexpress.com.tr çalışanlarıyla veya üçüncü kişilerle üyenin siparişinin iletilme aşamalarından herhangi birinde paylaşılabilir ya da üyenin Web Sitesi’ni kullanımının analizinde ve desteğinde kullanılabilir.
f. Aksi üye tarafından talep edilmediği takdirde www.sushiexpress.com.tr verdiği hizmetin kalitesini ve üyelerinin memnuniyetini arttırmak amacıyla üyelerine ürünleri, hizmetleri, indirimleri, promosyon ve kampanyaları hakkında kısa mesaj (SMS) veya e-posta yoluyla duyurular gönderebilir.
g. www.sushiexpress.com.tr ileride doğacak teknik zaruretler ve mevzuata uyum amacıyla işbu sözleşmenin uygulamasında değişiklikler yapabileceği gibi mevcut maddelerini değiştirebilir veya yeni maddeler ilave edebilir.
h. www.sushiexpress.com.tr üyelik gerektirmeyen servisleri zaman içerisinde üyelik gerektiren bir duruma dönüştürülebilir. www.sushiexpress.com.tr ilave servisler açabilir, bazı servislerini kısmen veya tamamen değiştirebilir, veya ücretli hale dönüştürebilir.
i. Kullanıcı adı ve şifresi www.sushiexpress.com.tr tarafından müşteriye sunulacak başvuru alanlarının doldurulmasından sonra görüntülenecek ve onaylanacaktır. www.sushiexpress.com.tr, tüm alanları doldurmuş olan müşterilerinin ya da şifresi olduğu halde bağlanmakta olan müşterilerin yeni bir şifreye sahip olmalarını ya da şifrelerini kullanmalarını kendisine uygun gördüğü durumlarda süresiz olarak engelleyebilir.
j. www.sushiexpress.com.tr kendi ürettiği veya dışardan satın aldığı bilgi, belge, yazılım, tasarım, grafik vb. eserlerin mülkiyet ve mülkiyetten doğan telif haklarına sahiptir.
k. Puan uygulaması;
- 1 Puan = 1 TL'dir.
- Verdiğiniz her online siparişte sipariş tutarınızın güncel kampanya oranında puan kazanırsınız.
- Fırsat kodları kullanılarak yapılan siparişlerde Puan kazanılamaz
- Düzenlediğimiz yarışmalarda ayrıca puan kazanabilirsiniz.
- Kazandığınız puanlarını bir sonraki siparişinizde kullanabilirsiniz.
- Puan uygulaması sadece www.sushiexpress.com.tr üzerinden vereceğiniz siparişlerde geçerlidir. Restoran servisinde veya 444 1 246 Çağrı Merkezi Sipariş Hattımızdan vereceğiniz paket siparişinizde geçerli değildir.
- Puan karşılığında ücretsiz alınan ürünlerden tekrar puan kazanılamaz.
- Bir yıl boyunca sipariş verilmemiş ise kazandığınız Puan\'lar sıfırlanacaktır.
Chinese & Sushi Express önceden ilan etmeksizin online sipariş kampanyalarını bitirme ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
6. Kişisel ve Ticari olmayan kullanım sınırlaması:
Üyeler yapılan tüm alışverişlerin kişisel kullanım amaçlı olduğunu, alışverişin tekrar satış amaçlı olmadığını kabul eder.
7. www.sushiexpress.com.tr kayıtlarının geçerliliği
Üyeler bu sözleşmeden doğabilecek itilaflarda www.sushiexpress.com.tr’nin defter kayıtlarıyla, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar kayıtlarının HMK 193. madde hükmü anlamında muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
8. Fesih
www.sushiexpress.com.tr dilediği zaman tek taraflı olarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir.
9. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İş bu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır.
10. Yürürlük
Kullanıcı kayıt formunu doldurduktan, üye olarak sistemi kullanarak hizmet aldıktan ya da sipariş verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasında süresiz olarak yürürlüğe girer.
KİŞİSEL VERİLERİNİZ HAKKINDA BİLGİLENDİRME METNİ
BNS Gıda ve Turizm Hizmetleri A.Ş. (“Chinese & Sushi Express”) 6698 Sayılı yasa uyarınca, siz değerleri, üyeleri, müşterileri ve mobil aplikasyon ziyaretçilerini bilgilendirmek amacıyla bu metni hazırlamıştır. Kişisel verileriniz, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na ve herhangi diğer yürürlükte olan veri koruma mevzuatına uygun olarak aşağıda açıklandığı şekilde işlenecektir
Chinese & Sushi Express Mobil aplikasyonu üzerinden, üyelik sözleşmemizi kabul ederek kurmuş olduğunuz üyelik ilişkisi, mobil aplikasyon üzerinden satın almış olduğunuz ürünler nedeniyle kurulan alım satım ilişkisi, web sitemizdeki iletişim alanından doldurduğunuz formlar kapsamında isminiz, soy isminiz, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, açık adresiniz, e-postanız, telefon numaralarınız, satın aldığınız ürünlere dair bilgiler; bir hakkın tesisi, bir sözleşmenin kurulması ve ifası ve meşru menfaatlerimiz hukuki gerekçeleriyle elektronik ortamda doğrudan sizlerden alınmak suretiyle işlenecektir. Yine mobil aplikasyonumuzu kullanımız kapsamında, haklarınıza zarar vermemek kaydı ile ve meşru menfaatimiz doğrultusunda, aplikasyondaki sınırlı çerezler vasıtasıyla, sipariş ve tercihleriniz, internet servis sağlayıcınızın adı, internet protokol (IP) adresiniz, aplikasyona eriştiğiniz tarih ve saat, hakkında bilgi toplayabileceğiz.
Kişisel verilerinizi, sizlere sunduğumuz mal ve hizmetlerle ilgili hizmet aldığımız üçüncü kişi hizmet sağlayıcılarımız, (Bilsist Yazılım ve Bilişim Hizmetleri, Turk.net, ROP, Şahin Haberleşme ve İletişim Hiz. Tic. Ltd. Şti.) ve Attara Web Solutions dahil olmak üzere iş ortaklarımız ve bulut hizmeti sağlayıcılarımız ile aşağıda belirtilen veri işleme amaçları doğrultusunda paylaşabiliyoruz. Biz Chinese & Sushi Express; Chinese & Sushi Express’in kurumsal ve franchise şubeleri burada belirtilen kişisel verilerinizi;
- Üyelik ve mesafeli satış sözleşmelerinin kurulması, ifası, siparişleriniz alınması ve sizlere ulaştırılması
- Mal ve hizmet üretim, satış, satış sonrası destek hizmetlerinin kurgulanması ve icrası
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Muhasebe ve finans işlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Bilgi ve İşlem Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
- Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi
- İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi
- Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi
- Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi
- Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi
- Talep / Şikayetlerin Takibi
- Satışlar, sadakat programları, özel teklifler, indirimler kampanyalar ve faaliyetler hakkında bilgilendirme gibi pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla işleyeceğiz.
Ad, Soyad, telefon ve e-posta adresinizden ibaret verilerinizin, Chinese & Sushi Express'e ait ürün ve hizmetlerin tanıtımı ve pazarlanması amacına yönelik olarak kullanılması suretiyle tarafınıza elektronik ortamda gönderilecek ticari iletiler için ayrıca izniniz talep edilecektir. Elektronik iletişim izninizi üyelik sayfamızdaki ilgili kutucukları işaretleyip, kaydol tuşuna basarak verebilirsiniz. İzinlerinizi dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Biz, verilerinizin yetkisiz veya yasadışı işlenmesine, sehven kayıp, imha veya yok edilmesine karşı korunmasını sağlamak ve verilerinizin saklanması için uygun güvenlik seviyesini oluşturmak amacıyla; tüm gerekli teknik ve diğer önlemleri alıyoruz. Bilgi toplama, depolama ve işleme uygulamalarımızda sistemlerimize yapılacak yetkisiz erişimi önlemek amacıyla gerekli önlemleri almakta ve sistemleri düzenli olarak denetlemekteyiz. Verilerinize erişimi sadece bu verilere kati şekilde erişime ihtiyacı olan ve kati sözleşmesel gizlilik yükümlülüğüne sahip çalışanlar, sözleşme tarafları, aracılar ve diğer ilgili taraflar ile kısıtlı tutuyoruz.
İlgili kişiler olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi web sitemizde mevcut kişisel veri başvuru formunu doldurmak veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge ile yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından Chinese & Sushi Express’e daha önce bildirilen ve Chinese & Sushi Express sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir biçimde kvkk@sushiexpress.com.tr adresinden veya yine yazılı olarak aşağıda belirtilen posta adresinden iletmeniz durumunda, talebinizin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracağız.
Bu kapsamda ilgili kişiler;Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, 6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Kişisel verilerinizle ilgili kapsamlı bilgi için www.sushiexpress.com.tr web sitesinde yer alan KİŞİSEL VERİ GİZLİLİĞİ POLİTİKASI’nı inceleyebilirsiniz.
BNS Gıda ve Turizm Hizmetleri A.Ş.
(VERİ SORUMLUSU)
ADRES: Barbaros Mah. Evren Cad. Çim Sok. No:22 Ataşehir/İSTANBUL
TELEFON: 0216 455 44 95
MERSİS: 0178072742200011